Política de Contato

📞 Política de Contato – Rovietto

Na Rovietto, prezamos por um atendimento rápido, transparente e eficiente. Estamos sempre disponíveis para ajudar com dúvidas, suporte, trocas, reembolsos ou qualquer informação sobre os nossos produtos.

📬 Como entrar em contato com a Rovietto:

E-mail de Suporte:
📧 contato@rovietto.com
Respondemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
O prazo de resposta é de até 2 dias úteis.

WhatsApp: 43999234817

Instagram:
📷 contato@rovietto.oficial
Você pode nos chamar no direct, mas recomendamos o e-mail para assuntos relacionados a pedidos.

📝 Antes de entrar em contato, tenha em mãos:

  • Número do seu pedido (ex: #12345)

  • Nome completo utilizado na compra

  • E-mail cadastrado

  • Descrição clara do motivo do contato

Essas informações nos ajudam a agilizar o atendimento.

❗ Observações importantes:

  • Não realizamos atendimento presencial. A Rovietto é uma loja 100% online.

  • Todos os contatos são registrados e respondidos por ordem de chegada.

  • Para dúvidas sobre rastreamento, prazo de entrega ou política de reembolso, consulte nossas páginas dedicadas ou envie um e-mail com o número do seu pedido.